Om företaget

Som en global teknikkoncern gör Klüber Lubrication inte bara världen renare, hälsosammare och bekvämare, utan erbjuder även våra 51 000 anställda inom koncernen, en nätverksbaserad och mångsidig miljö där alla kan blomstra individuellt. Klüber Lubrication är ett välrenommerat premiummärke och ett företag inom Freudenberg Group. Vi är världsledande inom specialsmörjmedel med tillverkningsverksamhet i Nord- och Sydamerika, Europa och Asien. Därtill har vi dotterbolag i fler än 30 olika länder och distributionspartners i alla regioner i världen. Huvudkontoret är i Tyskland. Vi brinner för innovativa tribologiska lösningar som hjälper våra kunder att vara framgångsrika i sina verksamheter. Vi levererar produkter och tjänster, som ofta är kundanpassade, inom industrier från bilindustrin till vindkraftsmarknaden.

Hos Klüber Lubrication Nordic A/S tror vi på kraften av kontinuerligt lärande och utveckling. Vårat livliga team deltar i regelbundna utbildningar och workshops tillsammans och främjar en kultur av tillväxt och samarbete. Från tekniska framsteg till bästa praxis inom service är vi dedikerade att ge våra anställda möjlighet att nå sin fulla potential. Läs mer om Klüber Lubrication här.

Vi på Asta Agency samarbetar med Klüber Lubrication i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta och du blir sedan anställd direkt hos Klüber Lubrication. 

Om tjänsten

I rollen som Sales Administration Specialist har du en central roll i att säkerställa hög servicegrad och professionell support till Klüber Lubrications nordiska kunder. Du fungerar som en viktig länk mellan kunder, försäljningsingenjörer och huvudkontoret och bidrar till att affärs- och leveransprocesserna fungerar effektivt.

Du arbetar dagligen med kundsupport och orderadministration. Ärendena spänner över ett brett område, från produkt- och orderrelaterade frågor till logistik, leveranser och uppföljning. I rollen ingår även att stötta försäljningsingenjörerna administrativt, exempelvis genom att ta fram offerter, följa upp leveranser och hantera leveransspårning. Vidare ansvarar du för att hantera logistikrelaterade reklamationer, arbeta proaktivt med uppföljning av material i lager samt säkerställa att kundmasterdata är korrekt och uppdaterad i relevanta system. Du är även delaktig i kampanjer och prisavtal samt bidrar till att identifiera utvecklingsmöjligheter och effektiviseringar som stärker verksamheten och kundupplevelsen.

Tjänsten är placerad på företagets kontor på Vasagatan i Stockholm, där du blir en del av ett engagerat och samarbetsorienterat nordiskt team.

Arbetsuppgifter:

• Ge kundsupport och hantera orderadministration för kunder på den nordiska marknaden, främst via telefon och mejl.

• Hjälpa kunder med produkt- och orderrelaterade frågor.

• Stötta försäljningsingenjörerna administrativt, exempelvis genom att skapa offerter och hantera leveransspårning.

• Vara behjälplig vid kampanjer och hantering av prisavtal.

• Hantera logistikrelaterade reklamationer och leveransfrågor.

• Arbeta proaktivt med uppföljning av material i lager.

• Planera, säkerställa och underhålla korrekt kundmasterdata i företagets system.

• Bidra till identifiering av utvecklingsmöjligheter och effektiviseringar som driver verksamheten framåt.

• Utföra övrig administration kopplad till leveranskedjan.

Kvalifikationer och egenskaper

För att trivas och bli framgångsrik i rollen som Sales Administration Specialist ser vi att du brinner för att ge utomordentligt god service och en fin kundupplevelse. Du är duktig på att uttrycka dig i både tal och skrift och har en förmåga att arbeta självständigt på så vis att du tar egna initiativ och löser de problem som uppstår på ett flexibelt sätt. Eftersom du kommer ingå i en grupp med andra i liknande position tycker du om att arbeta i team och du bidrar med positiv energi till dina kollegor. Därtill är du positiv till effektiva processer och kommer gärna med förslag som kan bidra till positiv utveckling för funktionen. Då du har varierande arbetsuppgifter så ser vi att det är viktigt att du kan prioritera och hålla många bollar i luften samtidigt. Ingen dag är den andra lik! Har du ett tekniskt intresse är det en stor fördel då många utav ärendena är av teknisk karaktär.

I denna rekryteringsprocess kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som en del av processen genomför vi en bakgrundskontroll på alla slutkandidater.

Därtill har du:

• Ett par års erfarenhet av en liknande roll, exempelvis inom orderadministration, säljsupport eller supply chain.

• Erfarenhet av arbete i SAP, meriterande med erfarenhet i SAP S/4 HANA. 

• Mycket goda kunskaper i Excel.

• Mycket goda kunskaper i svenska, finska och engelska, både i tal och skrift.

• Intresse och kunskap inom supply chain.

• Intresse för framtidens kundservice där utveckling, automatisering och AI verktyg har en stor betydande roll.

• Meriterande med intresse för, och tidigare erfarenhet av, internationella miljöfrågor inom compliance.

Övrig information

• Start: Enligt överenskommelse.

• Plats: Stockholm, Vasagatan.

• Omfattning: Heltid på kontoret med arbetstider 8.00-16.00.

• Lön: Enligt överenskommelse.
  

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till ellen@astaagency.se.

Om Asta Agency

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.