Om företaget

Vi finns till när människor drabbas av det oväntade – bedrägerier, identitetsstölder och ekonomisk oro. När tryggheten rubbas och oron slår till, då kliver vi in. Vårt ”why” är därför självklart: Together. Never alone. Det gäller för våra kunder, men också för dig som blir en del av vårt team.

Mysafety grundades 1999 och har sedan dess utmanat försäkringsmarknaden med innovativa lösningar för gamla och nya brott och risker. Mysafety är ledande i Norden inom Bedrägeri- och ID-skyddsförsäkringar sedan 2008, då Mysafety uppfann ID-skyddet. Vi arbetar även med strategiska partnerskap där de erbjuder Avbeställningsförsäkringar, Parkeringsförsäkringar och PPI. Mysafety AB är fokuserade på den nordiska marknaden med stark närvaro i Sverige och Finland, verksamhet i Norge och auktorisation i Danmark. 

Om tjänsten

Som skadereglerare hos Mysafety får du en nyckelroll i att skapa trygghet för deras kunder.

Du ansvarar för hela ärendeprocessen – från första kontakt till avslut – och blir kundens guide genom skaderegleringsresan. Vi söker dig som är lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll där struktur och empati går hand i hand.

Du blir en viktig del av vårt Claims-team som består av sju drivna medarbetare. Tillsammans med teamet – och i nära samarbete med underwriting och legal – skapar du värde både för kunden och företaget.

Hos Mysafety får du en varierande vardag där du bland annat kommer att:

• Skadereglera ärenden för hela försäkringsutbudet: Affinity, PPI och Bedrägeriförsäkringar
• Självständigt hantera och fatta beslut i skadeärenden enligt gällande villkor och lagstiftning
• Leverera förstklassig kundservice via mejl, telefon och brev
• Genomföra utredningar kring bedrägeri och identitetsstöld
• Vara en rådgivande röst internt och dela insikter från ett skaderegleringsperspektiv
• Bidra till utveckling av rutiner och processer genom tvärfunktionellt samarbete
  

Kvalifikationer och egenskaper

Vi söker dig som är en prestigelös och trygg teamplayer som trivs i en social och accepterande grupp. Du är strukturerad, flexibel, anpassningsbar och klarar av att bemöta olika typer av människor.

Vi vill att du har:

• Relevant utbildning inom försäkring/skadereglering eller arbetslivserfarenhet vi bedömer som likvärdig
• God kommunikativ förmåga och ett starkt driv att samarbeta
• Flytande språkkunskaper i finska, svenska och engelska – både i tal och skrift
  

Övrig information

• Start: Så snart som möjligt
• Plats: Rådmansgatan 40
• Omfattning: Heltid
• Lön: Enligt överenskommelse
• Kollektivavtal: Ja

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar - tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Om Asta Agency

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.