Om företaget

Billogram eftersträvar att vara den schyssta partnern i fakturahantering, som växer av att kunder är nöjda och betalar i tid, snarare än uteblivna betalningar. De tycker helt enkelt att det alltid lönar sig att behandla människor väl. Därför är deras plattform för fakturor och betalningar byggd för att ta bort krångel och istället skapa värde för deras kunder och slutkunder. 

Hos Billogram får du både frihet och möjligheten att växa tillsammans med engagerade kollegor på deras moderna kontor i centrala Stockholm. Du erbjuds spännande utmaningar, en social arbetsmiljö med stort fokus på gemenskap. 

Billogram utökar nu sitt supportteam och söker en serviceinriktad och noggrann lagspelare som vill arbeta i en kundnära roll.

Om tjänsten

I denna roll blir du en viktig del av supportteamet där du fokuserar på administrativa betalningsärenden för några av Billograms största kunder. Det innebär bland annat att du säkerställer att inbetalningar stämmer överens med referenser och besvarar frågor kopplade till betalningar. 

Dina arbetsuppgifter:

• Matcha betalningar och säkerställa korrekt hantering
• Hantera kundärenden kopplade till fakturor och betalningar
• Leverera support av hög kvalitet och säkerställa en smidig upplevelse för kund

I tjänsten finns det mycket goda möjligheter att vidareutvecklas och få nya ansvarsområden inom teamet.

Kvalifikationer och egenskaper

Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport, service eller annan kundnära roll. Du är noggrann och motiveras av att driva dina egna arbetsuppgifter framåt.

Ditt fokus ligger på administrativa uppgifter där du organiserar och strukturerar för att nå resultat och bidra till hög kundnöjdhet. Du motiveras även av att ha kontakt med kunder där du är tydlig i din kommunikation. Du är lösningsorienterad och ser utmaningar som en chans att utvecklas. Med din nyfikenhet och snabba förmåga att ta till dig ny kunskap bidrar du till att ständigt förbättra arbetssätt vilket gör dig till en värdefull lagmedlem.

Därtill söker vi dig som:

• Har erfarenhet av kundkontakt (inom kundsupport eller annan servicerelaterad roll)
• Har god kommunikativ förmåga på svenska och engelska
• Har förmåga att arbeta strukturerat och tar initiativ för att komma framåt i ditt eget arbete
• Är trygg i sociala sammanhang och har en positiv attityd

Övrig information

• Start: Omgående
• Plats: Stockholm
• Omfattning: Heltid
• Lön: Fast lön

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering, du blir initialt anställd hos Asta Agency och arbetar som konsult hos Billogram. 

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till kandidat@astaagency.se.

Om Asta Agency

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.